Política de privacidad

La protección de datos es una cuestión de confianza, y la proteger su intimidad es importante para nosotros. Al procesar datos personales, cumplimos las disposiciones legales de conformidad con la ley nº 13.709DE 14 DE AGOSTO DE 2018, Ley General de Protección de Datos de Carácter Personal (LGPD).

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra información de protección de datos, póngase en contacto con nosotros en contact@masterfreight.com


Esta política fue revisada y publicada el: 04/11/2021.

Quiénes somos

RAZÓN SOCIAL: MASTER FREIGHT TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA.

CNPJ: 61.949.368/0001-95

NOMBRE COMERCIAL: MASTER FREIGHT TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA.

DIRECCIÓN: Alameda dos Jarupis, n.º 452, 7º andar, conjunto 71, Bloco A, Indianópolis, CEP: 04.088-901

La dirección de nuestro sitio web es: https://masterfreight.com/

Qué datos personales recogemos y por qué

Cuando acceda al sitio

Cada vez que visite nuestro sitio web, recogemos automáticamente una serie de datos e información que almacenamos en los denominados archivos de registro. Nuestros archivos de registro pueden contener los siguientes datos e información:

  • Fecha y hora de la visita
  • Nombre de la página consultada
  • Dirección IP del dispositivo solicitante
  • Identificador del dispositivo
  • ID de sesión
  • Tipo y versión del navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado

 

Necesitamos estos datos para la disponibilidad técnica de nuestro sitio web y la adaptación de nuestra pantalla a su dispositivo respectivo. También recopilamos estos datos para reconocer errores y ataques al sistema en nuestro sitio web y desarrollar medidas de protección para evitar usos indebidos.

Control de acceso

A efectos de funcionamiento comercial, análisis y optimización continua de nuestras páginas, utilizamos la "versión básica" de Google Analytics("Google"), un servicio analítico de web prestado por Google Inc. ("Google"), y que tiene como base jurídica la iArtículo 7, apartado IX, de la LGPD. Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso del sitio web. Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web y recopilar informes sobre la actividad del sitio web. Google procesa los datos recopilados mediante el uso de la "versión básica" de Google Analytics exclusivamente para los fines propios de nuestra empresa. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio es tal como:

  • Tipo y/o versión del navegador,
  • Sistema operativo utilizado,
  • URL de referencia (la página visitada anteriormente),
  • Nombre de host del ordenador de acceso (dirección IP),
  • Hora de la solicitud al servidor

Las sesiones y las campañas finalizan tras un periodo de tiempo. Por defecto, las sesiones finalizan a los 30 minutos de inactividad y las campañas a los seis meses. Las campañas pueden limitarse a un máximo de dos años.

Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en:

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/br/

https://policies.google.com/?hl=pt-BR

Puede oponerse aquí a la recopilación de datos por parte de Google Analytics e impedir el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; no obstante, le advertimos de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

Cookies

¿Qué son las cookies y por qué son necesarias?

Cuando nos visite, algunas funcionalidades sólo funcionarán si se almacenan archivos de texto (las llamadas cookies) en el ordenador del usuario. Estas cookies sirven para que la navegación sea más personalizada, eficaz y segura. Gracias a estos archivos, es posible, por ejemplo, que reciba información acorde con sus intereses en el sitio. El único objetivo es, por tanto, adaptar nuestra oferta a las necesidades del cliente de la mejor manera posible.

Las cookies pueden utilizarse en las siguientes clasificaciones en nuestro sitio web:

 

Galletas propias:

Nosotros controlamos directamente este tipo de cookies. Dependiendo de la finalidad, permanecen de forma permanente - incluso después del final de la sesión (las llamadas cookies persistentes, por ejemplo, para guardar el código de accesoÉstas se borran cuando se cierra el navegador (la llamada cookie de sesión; sólo son válidas para una sesión del navegador, por ejemplo para mostrar la cesta de la compra en varias páginas).

Cookies de terceros:

Este tipo de cookies son controladas por terceros. Los proveedores terceros son proveedores que utilizar cookies para transmitir, por ejemplo, información de un banner publicidad.

Se utilizan las llamadas cookies temporales / permanentes, que se eliminan automáticamente después del tiempo especificado. Las cookies de empresas asociadas también contienen únicamente datos seudónimos, a menudo incluso anónimos. Permiten a nuestros socios saber qué productos ha visto, si ha comprado algo, qué productos ha buscado, etc. En este caso, algunos de nuestros socios publicitarios también registran información sobre las páginas que visitó anteriormente o los productos que Por ejemplo, para poder mostrarle la publicidad que mejor se adapte a sus intereses. Estos datos seudonimizados nunca se combinan con sus datos personales. Tienen el único propósito de permitir a nuestros socios publicitarios dirigirse a usted con publicidad que realmente pueda interesarle.

Utilizamos cookies en base al punto IX del Art. 7 de la LGPD. Determinadas cookies se utilizan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Punto I del artículo 7 de la LGPD). La base jurídica correspondiente y el contenido específico del consentimiento pueden consultarse en el apartado "Consentimientos", así como en la información sobre el servicio correspondiente.

Obviamente, puede configurar su navegador para que no almacene nuestras cookies en su disco duro en el futuro o eliminar las cookies que ya se han almacenado. Para ello, puede hacer lo siguiente:

Deshabilitar las cookies

  • En Internet Explorer:
    • Seleccione "Opciones de Internet" en el menú "Herramientas".
    • Haga clic en la pestaña "Privacidad".
    • Ahora puede realizar los ajustes de seguridad para la zona de Internet. Aquí se define si y qué cookies deben ser aceptadas o rechazadas.
    • Con "OK", confirme su configuración.
  • En Firefox:
    • En el menú "Herramientas", seleccione Configuración.
    • Haga clic en "Privacidad".
    • En el menú desplegable, seleccione la entrada "crear según ajustes definidos por el usuario".
    • Ahora puedes definir si las cookies deben ser aceptadas, durante cuánto tiempo quieres mantenerlas y añadir excepciones, en qué sitios quieres usar cookies siempre o nunca.
    • Con "OK", confirme su configuración.
  • En Google Chrome:
    • Haga clic en el menú Chrome de la barra de herramientas del navegador.
    • Ahora selecciona "Configuración".
    • Haga clic en "Privacidad y seguridad".
    • Haga clic en "Cookies y otros datos del sitio".
    • En "Configuración general", puede realizar las siguientes configuraciones de cookies: 1- Permitir todas las cookies; 2- Bloquear el acceso a cookies de terceros en la pestaña de incógnito; 3- Bloquear el acceso a cookies de terceros; 4- Bloquear todas las cookies (no recomendado);
  • En Safari:
    • Vaya a "Ajustes" y seleccione "Safari".
    • En "Privacidad y seguridad", encontrarás la opción "Bloquear siempre" en "Bloquear cookies".

 

Pero mira: sólo utilizando nuestras cookies podrá utilizar y experimentar plenamente algunas de las funciones más interesantes. Por ejemplo, si pone un artículo en su bolsa de la compra, nuestro servidor lee el código de la cookie y se da cuenta de que el artículo pertenece a su bolsa de la compra. Si visita otros sitios después de la compra y vuelve a nuestro sitio, su bolsa de la compra seguirá llena. Este servicio sólo es posible mediante el uso de cookies.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recogemos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y datos del navegador del visitante para ayudar a detectar el spam.

Una cadena anónima de caracteres creada a partir de su correo electrónico (también llamada hash) puede enviarse a Gravatar para verificar que usted utiliza el servicio. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil será visible públicamente junto a tu comentario.

Medios de comunicación

Si subes imágenes al sitio, evitar el envío de los que contengan datos de localización incrustados (EXIF GPS). Los visitantes pueden descargar estas imágenes del sitio y extraer de ellas sus datos de localización.

Formularios de contacto

Todos los datos enviados a través del formulario de nuestro sitio web disponer de una casilla en la que el visitante nos autorice expresamente a ponernos en contacto con él a través de la información enviada. Los datos enviados pueden variar según el formulario específico y el motivo del contacto, pero en general son:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • WhatsApp

 

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para satisfacer la solicitud del visitante y pueden utilizarse para fines de marketing de la propia empresa. nunca se transmitirá a otras empresas o socios.

Cookies

Cuando deja un comentario en el sitio, puede elegir que su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web se guarden en cookies. Esto es para su comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando haga otro comentario. Estas galletas duran un año.

Si tiene una cuenta y accede a este sitio, se creará una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. No contiene ningún dato personal y se descartará cuando cierre el navegador.

Cuando acceda a su cuenta en el sitio, también podrá hemos creado varias cookies para guardar los datos de su cuenta y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión se conservan durante dos días y las de elección de pantalla durante un año. Si selecciona "Recordarme", su acceso se mantendrá durante quince días. Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye ningún dato personal y simplemente indica el ID del post del artículo que acabas de editar. Caduca al cabo de 1 día.

Medios incrustados de otros sitios

Los artículos de este sitio pueden incluir contenidos incrustados como, vídeos, imágenes, artículos, etc. El contenido incrustado de otros sitios se comporta exactamente igual que si el visitante estuviera visitando el otro sitio.

Estos sitios puede recopilar datos sobre ustedUtilizamos cookies, incrustamos seguimiento adicional de terceros y supervisamos su interacción con este contenido incrustado, incluida su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en el sitio.

Análisis

Con quién compartimos sus datos

Podremos operar junto a otras empresas en un amplio abanico de actividades, como proporcionar funcionalidades de localización, anunciantes, patrocinadores y socios comerciales, en línea y fuera de línea, así como herramientas de difusión y análisis de resultados. De este modo, nos reservamos el derecho a compartir su información, incluidos los datos de localización, registro e intereses, con las siguientes empresasPara preservar su privacidad en la medida de lo posible, utilizaremos un formulario anónimo siempre que sea posible.

No alquilamos, vendemos ni transferimos sus datos personales a nadie, excepto a las empresas asociadas que se indican a continuación. Podemos compartir sus datos personales en los casos que se indican a continuación:

  • AnunciantesEventualmente, podrá recibir directamente anuncios, contenidos y enlaces mostrados de forma personalizada, en función de sus intereses y comportamiento en nuestro sitio o en otros servicios con los que interactúe. Para ello, se podrán compartir datos con plataformas de publicidad dirigida, principalmente identificadores únicos, direcciones IP, cookies y otra información recogida de su navegador, que podrá utilizarse para medir la eficacia de la publicidad en línea.
  • Nuestros sociosEmpleamos a otras empresas para que realicen trabajos en nuestro nombre y necesitamos compartir sus datos personales con ellas para poder ofrecerle productos y servicios. Por ejemplo, utilizamos servicios de alojamiento de datos para almacenar nuestra base de datos, también podemos utilizar servicios de pago para poder procesar los datos de facturación de nuestros productos adquiridos por usted. Nuestros socios sólo están autorizados a utilizar los datos personales para los fines específicos para los que han sido contratados, por lo que no utilizarán sus datos personales para fines distintos de la prestación de servicios acordada contractualmente.
  • EstadísticasLos datos almacenados podrán ser utilizados con fines estadísticos (analytics). Estos datos se agrupan con el fin de proporcionar un análisis macro del escenario, y por lo tanto no pretende identificar o hacer identificables a los titulares de los datos personales, pero sólo para entender mejor cómo acceden a nuestro sitio, con el fin de mejorar la prestación de servicios y personalizar los productos que están más orientados a los intereses de los usuarios.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamosincluso para cumplir obligaciones legales o contractuales o peticiones de las autoridades competentes.

Determinar el periodo adecuado de conservación de los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivados de la utilización o divulgación no autorizada de sus datos personales, la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si podemos alcanzar dicha finalidad por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Si utiliza nuestros productos y servicios, la información de su cuenta se conservará mientras mantenga activa dicha cuenta. Si solicita la cancelación, su información se eliminará en un plazo de 60 días a partir de la cancelación de la cuenta. Si usted es un cliente potencial, la información relativa a sus interacciones con nosotros se conservará durante un periodo de 5 (cinco) años. Asimismo, si solicita la supresión de sus datos y/o de su cuenta, en cuyo caso conservaremos los datos durante 72 (setenta y dos) horas más tras su solicitud de supresión.

Cómo funciona la seguridad de la información

Su cuenta está protegida con una contraseña para su privacidad y seguridad. Si accede a su cuenta a través de un sitio o servicio de terceros, es posible que tenga protecciones de inicio de sesión adicionales o diferentes a través de ese sitio o servicio. Debe prevenir y evitar el acceso no autorizado de terceros a su cuenta y a sus datos personales seleccionando y protegiendo su contraseña. y/u otro mecanismo de conexión de forma adecuada y limitando el acceso a su ordenador o dispositivo y navegador, cerrando la sesión una vez finalizado el acceso a su cuenta.

Para garantizar su privacidad y la protección de sus datos personales, hemos adoptado las mejores prácticas de seguridad de la información y desarrollo seguro del mercado, es decir, procuramos utilizar recursos que promuevan la protección de sus datos y en los que usted pueda gestionar directamente su información. Y aliado a este concepto alojamos nuestro sitio en servidores que siempre están actualizados y disponen de las últimas versiones de todo el software y los plugins implicados así como una rutina semanal de copias de seguridad. Utilizamos un certificado SSL sobre HTTP, HTTPS, que cifra todos los datos que pasan por nuestro sitio.

Nos esforzamos por proteger la privacidad de su cuenta y otros datos personales que tenemos sobre usted, pero lamentablemente no podemos garantizarle una seguridad total. La introducción o el uso no autorizados de la cuenta, los fallos de hardware o software y otros factores pueden poner en peligro la seguridad de sus datos personales. en cualquier momento, así que ayúdenos a mantener un entorno seguro para todos. Además de adoptar buenas prácticas de seguridad en relación con su cuenta y sus datos, si identifica o tiene conocimiento de algo que comprometa la seguridad de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de servicio disponibles.

Sus derechos como interesado

Tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales. Para acceder a sus datos almacenados, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección correo electrónico del tutor. También tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que no exista una excepción legal al derecho de supresión. También puede oponerse al tratamiento de datos personales sobre la base de un interés legítimo por nuestra parte, a menos que tengamos un interés predominante en el tratamiento. También tiene derecho a corregir o completar los datos personales almacenados. En la medida en que procesemos datos sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no significa que el tratamiento de datos basado en el consentimiento hasta el momento de la retirada quede sin efecto. Puede ejercer los derechos mencionados a través de nuestro Centro de Atención Telefónica. Además, siempre tiene derecho a presentar una reclamación ante la AUTORIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (ANPD), según punto V del art. 55-J que se encuentra en la Sección 1 del CAPÍTULO IX de la Ley 13.709 (LGPD).

Consentimientos:

Parte superior del formulario

Datos de navegación del usuario

Datos necesarios para mejorar nuestro servicio y personalizar su experiencia.

Parte inferior del formulario